خدمة العملاء وإدارة المرتجعات في طقوسي TGOSI
نحرص على رضاك التام عند شرائك منتجاتنا ، في حال لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يُرجى التواصل معنا فورًا.
- الأخطاء في الشحن: نتحمل التكاليف الناتجة عن إرسال منتجات مختلفة عما طلبته.
- معالجة المرتجعات: نهدف إلى معالجة جميع الطلبات المرتجعة خلال أيام قليلة، سيتم تحديد عملية الاسترداد بعد استلام المنتجات وفحصها.
- تلف المنتجات أثناء الشحن: لن نسترد المبالغ المدفوعة للمنتجات التي تضررت أثناء الشحن ، في هذه الحالة، ننصحك بالتواصل مباشرة مع شركة الشحن.
- إشعار الإرجاع: كل الطلبات مؤمنة بالكامل يُرجى إعلامنا مسبقًا قبل إرجاع أي منتج لضمان استلام الحزمة بشكل صحيح، سيتم رفض أي مرتجعات تُرسل دون إشعار مسبق.
- تكاليف الشحن والرسوم: لن نسترد تكاليف الشحن أو رسوم معالجة بطاقات الائتمان، وسيتم خصمها من المبلغ الإجمالي المسترد.
للاستفسارات أو المساعدة، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب على الرقم: 0532123133
فريق طقوسي TGOSI
